Que faire en cas de problème avec une commande en ligne ?

Vous avez récemment fait une commande sur un site internet, mais celui-ci n’est jamais arrivé. Il est aussi possible que votre colis soit livré, mais dans un état inutilisable. Que faire dans ce cas ?

Contacter le vendeur

Dès que vous avez un problème lié à un achat à distance, il est indispensable de contacter au plus vite le vendeur. …

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