Comment faire quand on a perdu un accusé de réception ?

Avez-vous envoyé un colis qui n’est jamais arrivé à votre destination, ou attendez-vous toujours votre colissimo ? Deux explications possibles : Soit votre colis a été envoyé au mauvais endroit et retardé, soit il a été perdu par le bureau de poste. Vous pouvez alors faire une demande et demander une indemnisation.

Plusieurs situations sont possibles. Par exemple, au moment …

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