Centre de contact : 5 bonnes raisons d’utiliser un SVI

Le SVI, ou Serveur Vocal Interactif, est une solution pour optimiser la qualité de votre service client, pour offrir à vos clients un service rapide et efficace et pour leur offrir une meilleure expérience d’appel. Avec ce système, les clients n’auront plus à attendre indéfiniment, ni à couper l’appel sans obtenir satisfaction. Voici 5 bonnes raisons d’utiliser un SVI.…

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